Оказание помощи по карте рассрочки Халва
Давно пользуюсь картой рассрочки Халва, очень удобно. Так получилось, что необходимо было обращение в платный медицинский центр, но тмелись небольшие финансовые трудности, нашла центр партнёр Совкомбанка. Оплатила картой рассрочки Халва с тем расчётом, что у меня подключена Халва Десятка, то есть у партнёров рассрочка на 10 месяцев. После оплаты услуги 20.06.24 в 14.35 обнаружила, что рассрочка почему то была на 3 месяца. Чтобы выяснить причину написала в онлайн чат. Хочу сказать огромное спасибо оператору М-вой Ангелине, она решила мой вопрос очень быстро, как оказалось платёжный терминал в мед центре был некорректно настроен на рассрочку. Ангелина скорректировала данные в течение нескольких минут и рассрочка составила на 10 месяцев. В принципе в каждом случае обращения сотрудники достаточно быстро решают заявленную проблему. Буду продолжать пользоваться картой рассрочки Халва, и всем рекомендую, очень удобная "подушка безопасности" в некоторых ситуациях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...