Обман в Альфа банк бизнес

21.06.2024 15:43
1009
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники банка много раз звонили и уговаривали на открытие счета. Но когда увидел в интеренете рекламу , что при открытии счета дарим 10000 бонусов, перешел по ссылке, и оформил счет. Тут же пришло сообщение, об открытии счета, и реквизиты, а также рекомендация зайти в офис и дооформить документы. Через несколько дней пришел в офис, дооформлять счет, все оформили, на мой вопрос об акции сообщили, да если переходили по ссылке будет бонус. Когда получил счет, написал в тех поддержку о бонусе. Снова квест. Нужно сделать платежку со счета не меннее чем на 1500 рублей. Сделал. Снова пишу. Ответ от тех поддержки: бонус зачислится не позднее 15 числа месяца следющего за месяцем проведения операций. Снова жду. 16 пишу, бонуса нет. В итоге пишут, что ранее была кака -то заявка, которая пошла в приоритете , поэтому бонуса по акции не будет. Вот такие молодцы в Альфе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T23:09:19+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-04T15:39:18+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Не сможем начислить вознаграждение, так как условия не выполнили. Отметим, что в рамках акции нужно открыть счёт по заявке, перейдя по ссылке партнёра. Такая заявка у вас была от 26.04.2024 и она закрыта, так как ранее, 11.03.2024, подавали заявку на открытие счёта другим способом и мы открыли счёт по этой заявке. Открытие счёта учитываем по первой поданной заявке.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка