Кредитная карта

21.06.2024 16:35
607
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Заказал дебетовую карту юнион пэй, назначили встречу с представителем. Приехал представитель, заявил, что "в подарок бесплатно идет вторая карта на всякий случай". Позже уже я самостоятельно выяснил, что это кредитная карта, за которую я теперь должен банку 3490 руб. Ужасное отношение к клиентам от такого крупного банка. Причем деньги (3490 руб) списались автоматически с кредитного счета!

Зачем такой обман? Почитать договор мне представитель нормально не дал, настаивал, чтобы я быстрее ставил подписи...

В других банках с таким отношением я не сталкивался..

В итоге чтобы закрыть эту кредитную карту, впаренную обманным путем, я должен погасить задолженность в размере 3490 руб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T11:47:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.07.2024 Первоначально отзыв был размещен с оценкой 1, автор захотел изменить оценку на 5. Принимаем итоговую оценку 4, так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-08T12:57:53+03:00
Здравствуйте! Нарушений в консультации представителем банка не выявлено. Кредитная карта можете быть одобрена в качестве предложения при оформлении вами заявки на дебетовую карту на сайте. Заключение договора и открытие счета карты осуществляется только после подписания комплекта документов и последующего согласия со стороны банка по итогам их рассмотрения. Как сообщили по телефону, комиссия взимается за выпуск карты Union Pay согласно п.1.3.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6ff/jj58tkeuempi3mupwdorcpepmbnbn975/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-10062024.pdf]Тарифов[/URL]. Нам важно сохранить сотрудничество с вами, поэтому мы рассматриваем возможность возврата комиссии за выпуск. После подписания документов, к кредитной карте подключено страхование. Отключить его можно при обращении в контактный центр по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в офисе. Закрыть карту можно после погашения задолженности. Пожалуйста, ожидайте возврата комиссии. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка