Вывод денег со счёта

Добрый день, всем сотрудникам и клиентам банка ВТБ. Столкнулся с такой проблемой, что мне заблокировали счёт, из-за того что "якобы" мошенники пытались списать деньги с моего счёта. При первом моём звонке в колл-центр мне сказали чтобы я не переживал, мол приду в банк и всё мне разблокируют. Пока мой счёт находился в блокировке с 5.06.2024, думал я приеду в банк и всё сделаю. По приезду в отделение г. Орехово Зуево, 10.06.2024, по моему счету не смогли провести никаких операций и его не разблокировали не назвав мне причину блокировки, а уточнив, что служба безопасности заблокировала мне счёт. После мной было написано заявление, о том, что мне закроют все карты, чтобы в дальнейшем закрыть счёт, с выводом с него средств, непосредственно на счет другого банка. Заявка до сих пор находится в обработке, мотаюсь по отделениям туда сюда, где только кормят завтраками, а счет так и не разблокировали, чтобы хоть по нему проходили операции, потому что мои средства не смогли мне выдать даже через кассу. Сегодня звонил оператор и сказал мне по телефону что мой счет разблокирован и я могу снять свои средства. Буквально через 30 минут я уже был в отделении, где "ой какая радость", деньги мне не смогли перевести по реквизитам другого банка, потому что приложение не пропускает переводы. На счёт сотрудников банков, попадаются как квалифицированные которые делают всё для своих клиентов, так и те сотрудники, которые грубо говоря "отшивают", говоря чтобы я шел в отделение в которое обращался. В итоге средства мои так безхозно хранятся на моём заблокированном счету, а я вынужден в надеждах сидеть и ждать пока сотрудник банка мне позвонит.