В кошельке периодически пропадает карта
Здравствуйте!
6 июня у меня в приложении Сбербанк Онлайн из кошелька исчезла карта *8380, в поддержке оформили заявку, время рассмотрения на 14.06.2024, но 7 числа утром карта вновь в кошельке появилась сама. 9 июня карта опять исчезла, 10 числа появилась. 11 июня пришло сообщение: мы рассмотрели ваше обращение №240606-7001-799396 от 06.06.2024.
Решение:
Корректировки со стороны банка проведены. Карта доступна для отображения в СберБанк Онлайн. Рекомендуем для обновления данных заново пройти регистрацию в СберБанк Онлайн по активной, дебетовой карте, подключенной к СМС-банку. Извините за неудобства.
С уважением, Юрова Александра
Специалист ПАО СберБанк.
17.06.2024, карта опять исчезла. Я самозанятая и карта мне нужна для работы, также на эту карту мне приходят детские пособия.
Сегодня я получила ответ по моему обращению. Я переустановила Сбербанк Онлайн, как мне было рекомендовано в ответе. Вход в приложение был в 19:40, однако карта *8380 так и не появилась в кошельке. Прошу решить проблему.
Прошу, восстановить нормальную работу карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...