Сотрудники МТС банка открывают кредитные карты на телефоны организаций

22 марта 2024 на мой корпоративный номер телефона пришло СМС сообщение об открытии кредитной карты на данный номер телефона. Я тут же позвонил на горячую линию банка и сообщил о проблеме , где меня уверили что все нормально и кто-то ошибся номером и случайно ввел мой, но мне не стоит переживать. Далее на этот номер продолжили поступать СМС о действиях с кредитной картой (коды на мобильное приложение, информацию о покупках и т.д.)

Понимая что происходят мошеннические действия в отношении банка - я еще несколько раз звонил об этом. Теперь мне уже второй месяц названивают сотрудники отдела взысканий и требуют от меня Б-ва В. А. , на мой рассказ о том что это не я и тут НИКОГДА НЕ БЫЛО ДАННОГО ЧЕЛОВЕКА и просьбу соединить меня со службой безопасности они отказывают в этом и продолжают звонить зачем то на мой номер трепя мне нервы и получая нулевой результат. Служба безопасности со мной не связывается - очевидно находится в сговоре со злоумышленниками.

Теперь выводе об этом банке для будущих клиентов.

1. Каким образом была выдана кредитная карта если код подтверждения пришел мне и я его никому не сообщал. Очевидно есть дыра в банковской системе , позволяющая сотрудникам выдавать кредитные карты на несуществующие номера.

2. Служба безопасности либо отсутствует, либо в сговоре, контроль звонков не осуществляется либо игнорируется. Таким образом для будущих клиентов будет полезно знать о том кто будет хранить их деньги

3. Сотрудники отдела взысканий постоянно получая зарплату впустую - изначально зная что номер телефона не принадлежит заемщику звонят. То есть работают впустую - зная что телефон не принадлежит Беликову Владимиру Александровичу - звонят , тратят служебное время , используют корпоративные ресурсы впустую, получают за что-то зарплату. Их KPI не контролируется , контрольного прослушивания записей звонков нет , вообщем полный бардак.

Пишу сюда от безысходности , так как мои попытки донести информацию до службы безопасности и какого-то руководства не доходят.

А тем временем найти этого Б-ва В. А очень просто - надо только взять менеджера , который выдал карту на чужой номер и все. Я думаю там много таких случаев всплывет