Хотите попасть на деньги, то вам в АЛЬФА банк!
Являюсь обладателем кредитной карты Альфа банка и у меня возник вопрос в чате поддержки, оператор Евгений дал мне неверную конструкцию. На, что я ещё уточнил, он в этом точно уверен? и получил ответ Да! ( вопрос заключался в том, что если я закрыл весь долг по кредитной карте могу ли я снять в этом периоде БЕСПРОЦЕНТНО деньги?!
- да, можите, вы закрыли долг и у вас всё обнулилось, не беспокойтесь! )
Итог, я снял деньги с карты и попал на комиссию 2340! Написав дважды обращение в банк, меня там дважды послали почитать правила, на то, что их сотрудник даёт неправильную консультацию, и приложил скрины этой консультации им плевать!! Семь дней банк тянет время и посылает мне ответы, читайте условия!!
Я их читал!!! Меня ввёл в заблуждение ВАШ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК!! , это они не слышат, в пишут лишь готовые скрипты.
На вашем месте, я бы 10 раз получить ал стоит ли вообще оформлять карту в банке, где сотрудники не компетентны! А, за их некомпетентность платите Вы! Если Вам нужен геморойный банк, то вам в АЛЬФА БАНК!
Прилагаю скрины, что я это всё не выдумываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...