Решение проблемы
Однажды Совкомбанк решил по Халве дать кэшбэк 50% на покупку в одном из магазинов. Я ознакомился с условиями и совершил покупку. Однако, покупка по какой-то невиданной причине не прошла по условиям. Но вроде бы все было правильно, а кэшбэк не начислялся. Тогда я решил обратиться в чат в приложении, чтобы узнать причину. Первый менеджер, который подключился, предложил подождать, когда операция пройдет обработку. 21.06.2024 операция прошла обработку, но ничего не изменилось. Тогда я повторно обратился в чат. На мою удачу к разговору подключился сотрудник банка С-ин Сергей. Он без лишних слов начислил мне кэшбэк. Был очень вежлив. Это вообще однозначно +1 к карме банка, что есть такие сотрудники. Да и показывает отношение к клиентам самого банка. Повышает доверие безусловно. К слову Совкомбанк всегда идет навстречу и никогда не обманывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...