Работа банка

Решил ,бес попутал не иначе, завести себе карту Альфа банка,обещались скидки разные,думал сэкономлю,ага,как же.

Заказал карту на сайте в декабре.

Обещали привезти в течении 4 часов.

Уже открыли счет. Скачал приложение,перевел себе...благо не так уж и много...денег с надеждой на будущие выгоды....и на этом все.Дальше началось веселье.

Позвонил курьер,сказал что карту не привезет,документы не готовы.

Решил вернуть деньги со "своего счета" в Альфабанке обратно - не дают.Написал в поддержку,сказали ,что пока физически карту не получу ничего со своими деньгами сделать не смогу .Пообещали еще раз курьера прислать...с картой.Опять не приехал.

Написал в чат-пообещали прислать курьера-не приехал.Попросил вернуть деньги назад-отказано.Попросил закрыть счет-отказано.Пока сам,лично ,не получу карту ,в их офисе,ничего со своими деньгами сделать не могу.

Плюнул...

Весной следующего года решил лично зайти в офис(Войковская)и получить карту.При входе напуганная девушка обрадовала "время ожидания при получении карты от 40 минут"...Плюнул.

Прошло пару месяцев.Решился снова.

Зашел в офис (м.Дмитровская) ребята решили проблему с получением.Быстро и без лишних проблем,спасибо им....

Но !

Не прошло и недели как с меня списали 149р комиссии за услугу "Бесплатные переводы",которая !внимание на экран- бесплатна первые 2 месяца,а далее 149р при тратах менее 10т.р.

Обратился в чат- кроме выше озвученных данных ничего объяснить не смогли.

Оспорил списание-претензий нет,оперативно вернули деньги назад.

Почему списали деньги в первую же неделю владения картой,при тратах более 10 т.р.за эту неделю никто не ответил.

Что было бы,если я не обратил внимание на данное списание в воскресное утро,по какой-либо причине мне не ответили- предполагаю что "прокатило бы".

Отдельно хотелось бы отметить приложение Альфа банка и Альфа пэй.

Коряво,неудобно.

Альфа пэй не всегда срабатывает,приходится несколько раз вкл/выкл.

С оплатами приложениями "пэями" других банков(с зеленой галочкой такое) таких проблем не было.

О