Не понятно за что списываются деньги, чат работает отвратительно!
Отвратительный банк! Оформляла дебетовую карту в 23 году, обещали бесплатное обслуживание, а также я сразу сказала при получении, чтобы отключили все платные услуги. Что в итоге? Через время у меня списали 99 рублей за услугу "Информирование", а позже образовался овердрафт. Как только я пыталась погасить эту задолженность и снова блокировала карту, у меня снова списывались деньги, и, соответсвенно, карту и счёт у меня закрыть не получалось... В чате банка решить ни одну проблему невозможно, так как на оператора перейти трудно и приходиться ждать ответа сутками.. Плюс они сами не понимают, в чëм проблема, раз через раз писали, что есть овердрафт, потом они его не видят, потом он снова есть...
На этом история не закончилась, позже эту карту я потеряла и решила оформить новую, и с новой дебетовой картой пришли новые проблемы. Я не смогла переводить деньги с других банков (по причине "неверные реквизиты", хотя я проверяла сто раз, и всё верно). Написала об этом в чат тех. поддержки, который вечно перегружен, будто там один сотрудник на всю Россию работает...Мне ответили какой то бред, спустя сотни попыток, проблему решить так и не удалось. Единственное, что мне предложили, это переводить деньги по другим реквизитам, но тут ситуация в том, что за это предусмотрена комиссия!
Разобраться в возникших проблемах смогла, только когда позвонила в поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...