Закрытие карты и счета
28.04.2024 полностью погасила задолженность по кредитной карте, с переплатой. Оператор создал заявку на закрытие карты и счета. Сумму переплаты(мои личные не кредитные средства) должны были вернуть на номер телефона. Оператор подтвердил, что счёт закроется в течение нескольких рабочих дней и никаких движений больше по карте не будет. Сегодня получаю письмо на электронную почту о наличии просроченной задолженности. В контакт центре 2 оператора просто прекратили разговоры, не желая выслушать претензии. Третий оператор пояснил, что по техническим причинам банк не вернул мои личные средства на номер телефона, карта и счёт не закрыты, а мне снова начислили долг за обслуживание счета. Составляю исковое заявление в Роспотребнадзор, Центробанк и суд. Все телефонные переговоры с представителями банка сохранены
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...