Уже 2 недели разбираюсь с этим банком! Заблокировали карту, сказали позвонить в ТП, я позвонил, сказали что не могут меня идентифицировать, направили в офис, я спросил нужно ли взять с собой какие-то документы, сказали только паспорт. Пришел в офис, 15 минут ждал ответа от ТП все это время менеджер ждала вместе со мной, после этого передал трубку Менеджеру, он поговорила, сбросила и запросила от меня документы об обосновании операций!!!! Хотя в тп сказали ничего с собой кроме паспорта брать не надо, ладно я подготовился и взял, все предоставил, через 2 дня звонит менеджер и говорит приходить в офис и писать заявление на закрытие счета, деньги в банке отдавать отказались, только перевод по истечению закрытия счета, а это 47 дней!!!!! И у меня вопрос, почему регламент вашего банка противоречит законодательству Российской Федерации??!!!! Статья 859 Гражданского Кодекса. Я требую вернуть мои денежные средства в скорейшем времени! Уже даже приходил в офис и писал обращение, толку - ноль, худший банк который я когда-либо видел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...