Хочу оставит отзыв про свой опыт взаимодействия с Газпромбанком. Надеюсь, кому-то будет полезно. Открыла я накопительный счет 01 февраля в надежде получить приветственную надбавку в 6,5% новым клиентам как заявлено условиями. В начале марта приветственную надбавку за февраль не выплатили, ссылаясь, что условия не выполнены, хотя они были 100% выполнены. Вопрос урегулировала через чат поддержки, зарегистрировала обращение, его рассмотрели и выплатили недостающие проценты. Ну ок. Думаю, с кем не бывает. Решила воспользоваться реферальной системой и пригласила друга открыть карту по моей ссылке.
Другу обещанные 500₽ пришли, а мне - 1000₽/баллов нет.
25 апреля оставила обращение №1727400 через чат поддержки с просьбой разобраться в ситуации и начислить обещанное вознаграждение. На дворе 23 июня. Решение вопроса откладывают каждые две недели, присылая дежурные сообщения с извинениями. Вы серьезно?
Делайте вывод сами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...