- Самвел старший оператор помог, убрал комиссию быстро.Сегодня 23.06. в 16:13 увидела комиссию мне выставленную 391,56 руб. до 06.07.24, хотя она была больше, четыреста с лишним и ужаснулась, за что?
- В приложении мобильном выскочил штраф-комиссия за пользование заёмными в не партнерской сети, перевод по номеру для оплаты товара.
Этого я не знала, так как пользовалась своими с моей копилки Совкомбанка. Перевела на "Халву" средства и считала, что рассчитываюсь своими. Но ранее ставила галочку в приложении использовать заемные. Мои деньги остались на "Халве", а заемные пошли на покупку, чего не знала. Зашла проверить в приложении деньги и ужаснулась со слезами, что мои деньги на месте, а заемные с комиссией в работе, ужас. Стала обзванивать операторов, сказали, что сделали заявку и рассмотрят в течении нескольких дней, переживаю. Прошу старшего и о -радость, меня услышал Самвел старший оператор и за секунды помог, опять слезы , но радости за оперативность и понимание. Спасибо и очень благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...