Можно быстро оформить и получить

23.06.2024 19:30
1286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела рекламу дебетовой карты Альфа банка, решила оформить, прошла по ссылке, заполнила все поля, их было не много, выбрала удобное время получения,и всё, осталось только дождаться доставки карты. За день до указанной даты доставки (15 мая 2024 г.) пришло уведомление: Готовы встретиться по вашему заказу 16.05.2024 с 12:00 по 18:00, не забудьте паспорт. Альфа-Банк. Также на следующий день в 08:00 пришло информационное сообщение:

Сегодня к вам приедет наш сотрудник Денис (номер телефона сотрудника) установите приложение заранее alfa.me/mb1 или в момент встречи. Где-то часов в 16.00 позвонил сам сотрудник, и сообщил, что он подъезжает ко мне, могу ли я сейчас получить карту? Приехал курьер, оформил все очень быстро, рассказал про карту, ответил на вопросы, был вежлив. И вот у меня уже на руках пластиковая дебетовая карта Альфа банка. Пользуюсь ей второй месяц, меня всё устраивает, рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T21:23:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты назначения встречи/ фото договора карты нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 16.07.2024 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.07.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-977318337543
2024-07-16T21:23:41+03:00
Почему нет ответа? Я ещё 12 июля направила на почту ответ, указала ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-29T09:51:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка