Обратился с вопросом в чат по кредитной карте

23.06.2024 19:59
998
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания и оперативном решении моего вопроса. 23 июня в 19:30, вечером, я обратился в поддержку с запросом о кредитной карте. Меня интересовали основные условия оформления карты, возможный кредитный лимит, условия обслуживания, выпуск карты и возможность удаленного закрытия.

Оператор Татьяна быстро и грамотно ответила на все мои вопросы. Она детально рассказала мне о том, что снятие и переводы с данной карты будут входить в льготный период, что было для меня очень важно.

Я хотел бы выразить огромную благодарность Татьяне за профессионализм и компетентность в данном вопросе. Ее консультация была исчерпывающей, и после нее у меня не осталось никаких вопросов.

Общение с оператором было приятным и продуктивным, и я остался полностью удовлетворен полученной информацией. Благодаря таким специалистам, обслуживание клиентов становится еще более качественным и эффективным. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T13:33:28+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-24T08:47:37+03:00
Добрый день! Знать все возможности карты, которой пользуешься, действительно важно. Рады, что благодаря консультации Татьяны вы можете извлечь из неё максимальную выгоду. Благодарим за отзыв и наивысший балл.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка