Не могу воспользоваться своими деньгами. Входящий перевод пришёл на закрытую карту
Входящий перевод по СБП пришёл на давно закрытую карту, вместо действующих. По карте автоматически установился дневной лимит в 30 тыс рублей даже на внутрибанковские переводы, а сумма у меня намного больше. Получается деньги попали как бы в ловушку - не могу никуда их оттуда перевести, даже открыть вклад невозможно.
Операторы предложили либо выводить частями на другие карты каждый день по 30 тыс рублей, либо составить заявку на закрытие счета - предупредили, что счет закроется и деньги переведутся только по истечении 30 дней. Составили обращение с жалобой - его рассматривают опять же до 30 дней. Деньги мне нужны срочно, каждый день - это большие потери.
Пишу это, и даже не верю тому, что пишу: перевёл свои же семейные деньги (со счета супруги) на свой же счет, и не могу пользоваться ими.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...