Одобрили реструктуризацию кредитной линии, но уже два месяца банк затягивает ее оформление

24.06.2024 07:37
680
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
24.04.2024 г., я как руководитель ООО обратилась в банк с заявкой на реструктуризацию по ранее полученной кредитной линии (необходимость возникла в связи с падением продаж). Банк реструктуризацию одобрил. После чего я трижды приезжала и подписывала дополнительное соглашение, но все так и стоит на месте и кредит продолжают списывать. В банке меня кормят какими-то обещаниями и утверждают что денежные средства мне вернут (так как допсоглашение подписаны на одну сумму задолженности, но так как уже проходило погашение сумма изменилась). Я не от хорошей сложившейся ситуации запросила у банка реструктуризацию, а у банка видимо цель не помочь, а как раз наоборот! 25.06.2024 г. подходит очередной платеж и банк даже направил мне смс уведомление о предстоящем платеже. Что делать со сложившейся ситуацией, я уже просто не знаю! С момента образования организации обслуживались только в данном банке и все вроде было хорошо, но как говорится начали за здравия и закончили за упокой! Теперь данный банк никогда не посоветую, а наоборот буду отговаривать чтоб люди не попали в такую же ситуацию и не тратили свои нервы! Спасибо Сбербанк, за то что относитись так "хорошо" к клиентам которые вам доверяли!
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-26T13:01:19+03:00
Добрый день! Мы все поправили, реструктуризация проведена, излишне уплаченные средства возвращены на счет 25.06.2024. Мы приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-245918542078
2024-07-02T08:37:06+03:00
Добрый день! Благодарю за оперативное решение возникшей проблемы! Очень надеюсь, что при сотрудничестве с Вашим банком проблем возникать больше не будет, а если и будут то незначительные.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка