Не возвращают 5000 за выпуск карты

24.06.2024 13:13
606
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил дебетовую карту Газпромбанка union pay, представитель сказал, что если три первых месяца тратить более 10 к, то сумма за выпуск (5000) вернется. Три месяца прошли, аккуратно выполнил все условия. Пишу в чат - нет ответа от человека, только роботы. Также невозможно дозвониться до технической поддержки. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-01T16:28:26+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание при обращении в чат. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. В соответствии с [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0ec/Usloviya_Aktsii_UPI_s_22.11.2023-.pdf]Условиями [/URL] проведения маркетинговой акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2», вы не являетесь ее участником, условия не выполнены. Согласно п. 3.2.3. Условий, вознаграждение составляет 5 000 рублей при условии совершения расходных операций на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Согласно п. 3.5. Условий, не все операции учитываются в сумме трат. Нам важно сохранить с вами теплые отношения и, учитывая возникшие обстоятельства, рассмотрим возможность по начислению вознаграждения на карту в индивидуальном порядке. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
Alessio79
2024-07-08T09:45:04+03:00
Здравствуйте! Подтверждаю возврат средств. Спасибо за решение вопроса. Прошу повысить оценку до 4 баллов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка