Обслуживание

Кредитная карта 2года без %
Одобрили мне лимит 157.000 тысяч
Привезли мне карту,сразу попросила отключить на ней все платные услуги и уточнила,что по данной карте никаких доп.услуг нет
Условия карты-совершение покупок первые 30 дней-2 года БЕЗ%
Совершила покупки в первые 30 дней на 104.000
Спустя 30 дней,мне приходит оповещение снятие на сумму 1570 рублей"Подключение приветственного льготного периода"
Пишу в чат,уточнить о данном снятим на что мне отвечают,что это комиссия за пользование льготным периодом

Выясняется ,что если вы хотите выплачивать банку долг 2 года,то у вас автоматически подключается комиссия 1% от кредитного лимита(в моем случае это1570 рублей)
Ранее у карты таких условий не было,о данной комиссии в чате (когда я уточняла условия карты-не сообщалось),когда я в чате спросила,почему мне об этом не сообщали,когда я уточняла условия мне ответили "Специалисты сообщают о комиссии,только по запросу клиента" 

Как я должна было понять,что мне надо дополнительно уточнить о комиссии,когда мне озвучили другие условия?

Карта называется"2года БЕЗ %" ,ранее по ней действительно были такие условия ,но банк решил менять условия на данной карте,но не менять название на 30 дней без % или 2 года ,но "мы обманывам своих клиентов ,вводя новые условия с клоунской комиссией,о которой не предупреждают наши представители и мы прописываем это маленьким шрифтом среди договора на 5 листов,как истинные мошенники или закрывайте задолжность в течении 30 дней" 

Банк выбирает политику "обманывать своих клиентов,разово получая с них деньги"

Я выбираю никогда больше не сотрудничать с данной конторой ,будьте готовы вас могут обмануть,банк не соблюдает озвученные ранее условия,действуют как мошенники! 

 Заказала карту Ренессанс.Банк

ПОЛУЧАЕТСЯ,если вы хотите выплачивать банку долг 2 года ,то у вас автоматически подключается комиссия 1% от кредитного лимита (в моей случае его 1570 рублей) 

Ранее у карты таких условий не было,о данной комиссии в чате (когда я уточняла условия карты ,не сообщалось) представитель об этом умолчал ,когда я в чат спросила ,почему мне об этом не сообщали ,когда я уточняла условия мне ответили "Специалисты сообщают о комиссии,только по запросу клиента" 

мне надо дополнительно уточнить о комиссии,когда мне озвучили друг

Видимо я не первый клиент,который "удивлен" данной комиссии,что сейчас они действительно прописали при заказе карты эту информацию,как "Стоимость подключения 1% от лимита",только даже тут они врут,называя это стоимостью подключения,хотя это ежемесячное списание!

Надеюсь никто больше не попадется на данную схему...

Только вот сколько клиентов они обманули таким образом?

В какую сумму банк оценил доверие своих клиентов?  

Ренессанс сколько стоит ваша репутация?