Банк не выполняет свои обязательства
У меня раньше была дебетовая карта этого банка. Я ею перестала пользоваться. Видимо, чтобы мотивировать меня, банк прислал предложение, по которому предлагал 10% кэшбека за покупки в супермаркетах в апреле. Я начала использовать карту при оплате. Но в мае кешбэк не был начислен. Я написала в чат. Оператор проверила информацию и создала обращение №29779. Написала, что срок рассмотрения от 2 до 30 календарных дней. Это было 22 мая. За это время я получила от банка 2 смски о том, что моя проблема требует больше времени для решения. Сегодня уже позвонила в банк, там мне сказали то же самое, что мое обращение рассматривается специалистами, и нужно ждать. Только уже без обозначения сроков. Видимо по принципу "или осел сдохнет, или падишах".
Почитала отзывы, поняла, что моя ситуация стандартна. Банк что-то обещает и не выполняет своих обещаний в надежде, что у людей не хватит терпения добиваться обещанных бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...