Хамское отношение к клиентам, бесполезный колл-центр
Хотел оформить дебетовую карту МИР в Газпромбанке (до этого были только виза и мастер других банков). Был в изумлении от хамства в Газпромбанке, прям вернулся в 90-е.
Чтобы сократить время решил воспользоваться услугой предварительной записи на сайте, НО, оказывается, записывают ТОЛЬКО с обязательным условием согласия получать рекламу на телефон. Позвонил в колцентр, 7 минут отвечал на тупые вопросы робота, еще 10 минут ждал соединения со "специалистом", для того чтобы выяснить, что "специалист" знает только то, что написано на сайте и больше ничего. Приехал в офис. Для оформления дебетовой карты надо взять талон, с обязательным условием указать свой телефон и согласиться получать от них рекламу! Иначе не обслуживают! Реклама от этих ... мне не нужна, поэтому развернулся и ушел. Итог 2ч.20мин. потерянного времени. В 50 метрах от офиса Газпромбанка увидел офис ВТБ, зашел, через 10 минут вышел с дебетовой картой, никто не спрашивал номер моего телефона и не пытался навязать рекламную рассылку на телефон. Почуствуйте разницу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...