Банк не отдаёт деньги
Вот уже несколько месяцев я и моя мама пытаемся получить деньги по наследству.
У моего отца был открыт счёт в банке. Нотариус подготовил все необходимые документы.
Но в офисе банка постоянно проблемы: то очереди более 2х часов, то отсутствие интернета.
Только с третьей (или с четвертой) попытки удалось попасть к оператору... который не смог найти указанный в заявлении нотариуса номер счета... даже с помощью коллег
В пятый раз посетив банк нас пытались убедить открыть р/с, чтобы на него перечислить средства - и что это единственно возможный вариант. Всё же решили, что возможно получение денег через кассу. Но не в день обращения, а спустя 5 дней, обещали связаться и пригласить.
Конечно, не связались не только в течение 5 дней, то и в течение месяца.
При очередном посещении офиса выяснилось, что никакого заявления вообще нет и надо всё проходить заново.
Попытки связаться с руководством отделения проваливались, так как девочки на ресепшн не выдавали даже его (её) имя ни под каким предлогом.
Оформили очередное заявление (в итоге в банке провели порядка 3х часов).
На него должен был поступить ответ до 22 июня, но не поступил.
Сегодня на горячей линии банка сообщили, что раз нет ответа, то надо написать НОВОЕ заявление и это возможно сделать только в офисе банка.
Нет слов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...