Доставка карты и пользование ей
Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом использования карты Альфа Банка, в частности её доставки. Я стал клиентом Альфа Банка ещё в декабре 2023 года. Первое, что меня удивило, это то, как долго нужно ждать карту (оформлял её в начале декабря, а доставку оформили на 27 число). Но меня это не остановило, так как условия меня более чем устраивали (о них чуть позже). В то время, когда я ждал доставку, у меня был доступ к ограниченной версии своего личного кабинета. В назначенный день, в то время, когда мне должны были привезти карту я пишу в поддержку, так как время уже проходит, а никто не звонит (прикреплю скриншот). Только тогда оператор Марина мне сообщила о том, что все курьеры заболели, можем перенести на следующий день на 11:00 (важно). Я согласился, хотя и негодовал, можно было и пораньше предупредить. На следующий день мне обещали заранее позвонить, звонка не было, пишу в поддержку (скриншот приложу), там оператор Инга мне сообщила о том, что курьер попал в пробку и будет не в 11:00, а в 13:00.
Сама встреча прошла неплохо.
Теперь об условиях. Как мне кажется, на данный момент в этом банке самые приятные условия для использования. Часто бывают игры, в которых можно получить копеечку. Кешбек вообще радует. Бесплатное обслуживание. В общем, я не расстроился, что пришлось подождать её, так как сейчас пользуюсь ей с удовольствием, никаких негативных эмоций нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...