Консультация по настройке дебетовой карты в качестве основной при переводе денег из других банков

25.06.2024 07:37
152
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 июня 2024 г. в 13.23 я обратилась в онлайн чат Альф-банка по вопросу проверки и настройки полученной мной в эту же дату дебетовой карты, а именно нужно было проверить и, при необходимости, сделать в настройках мобильного приложения так, чтобы у меня при переводе из сторонних банков денежные средства поступали именно на дебетовую карту (помимо нее у меня еще есть две кредитных). Я точно не знала как это проверить. В этом вопросе мне помогла оператор Ольга. Признаюсь, не люблю общение с чат-ботами, живой специалист всегда лучше все объяснит и поможет. Порадовало, что когда я запросила помощь человека, ко мне оперативно вышла на связь Ольга. Она пошагово мне описала способ проверки и настройки основного счета для получения на него денег в качестве основного. Консультация длилась несколько минут, и, самое главное, вопрос был решен. Оператор поинтересовалась смогла ли я все сделать как мне нужно, я не стала ей отвечать, но у меня все получилось. Вежливый специалист, удачи в дальнейшей трудовой деятельности!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T19:52:24+03:00
26.08.2024 Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-05T13:29:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка