Неосновательное обогащение банка с использованием предоставления кредитных карт
Всем добрый день!
Хочу поделится своей историей с "Газпромбанком" и то, как я оформил карту дебетовую UnionPay для будущего отпуска.
В первую очередь я нашел официальную информацию на их сайте, там указано что обслуживание бесплатно и тд. и тп.
Сделал заявку на оформление, на след. день мне привезли карту, начали оформлять, сотрудник банка мне все дохотчиво и по 3 раза озвучивал одну и ту же информацию.
Оказывается при оформлении дебетовой карты, как одно из условий пользования, предоставляется кредитная карта с лимитом в 300 тысяч рублей, я ему сказал что она мне не нужна, на что получил ответ - если вы откажетесь от кредитной карты сейчас, то вы не сможете оформить дебетовую карту, я согласился на эти условия, зная о том, что ей не буду пользоваться.
Сотрудник банка ранее говорил о том, что за выпуск карты взымается комиссия, это было указано в договоре.
Однако, при каких условиях эта комиссия снимается, озвучено не было.
Сотрудник банка мне сообщил что карту можно закрыть без проблем через чат и буквально спустя 10 минут после оформления, я написал в чат для закрытия кредитной карты, мне никто не ответил (так-как у банка всегда есть нагрузка и они отвечают очень редко).
Через час с НЕАКТИВИРОВАННОЙ кредитной карты списалось 3490 рублей за выпуск этой карты, при звонке в ТП, сообщилось что это задолженность перед банком и закрыть карту возможно только после активации карты и погашения задолженности (то, что эти деньги возвращаются КЭШБЕКОМ на карту по истичение 3х месяцев, при выполнении условий - мне не интересно, я не планировал использовать карту для использования повседневно, только для отпуска за границей, причем только дебетовой).
В общем, я погасил задолженность со своих денег и закрыл карту через оператора, так-как не хотел больше иметь дел с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...