Консультирование по переводу зарплаты
Доброго дня! На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Альфа-Банка, тем не менее зарплату получаю в другой банк. Пришел к пониманию о целесообразности смены банка получателя зарплаты, вместе с тем не имел никакого представления как произвести (осуществить) смену банка. В связи с чем 25.06.2024 в 10-25 по местному времени я обратился в чат поддержки Альфа банка с целью получить банковскую консультацию по порядку, алгоритму действий. Менее чем через 1 минуту мне ответила представитель Альфа-Банка Ксения, которая вежливо и тактично поздоровалсь со мной и уточнила чем может помочь. Я пояснил ей суть задачи и задал следующие вопросы: как произвести перевод зарплаты, на сколько быстро проходит перевод, на сколько безопасна эта процедура, какие преимущества (бонусы поощрения) я получу в случае перевода зарплаты в Альфа Банк. Ксения сразу включилась в работу и взяла небольшую паузу для формирования и подготовки развернутого ответа. Спустя 2 минуты ожидания консультант Ксения дала развернтную ответы на все мои вопросы, описав по шагово весь алгоритм необходимых действий для осуществления перевода зарплаты. При этом хочу отменить что консультация была макисмально информативна и содержательна для пониманиям обычным пользователем (к которым я себя отношу). Какие-либо дополнительные банковские услуги и рекламы консультант Ксения не навязывала, что очень импонировало. Вся консультация по времени заняла не более 6-7 минут. Консультаций остался очень доволен, быстро, качествено ис трого все по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...