Не был сформирован минимальный платеж

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Информацию о сумме и дате минимального платежа можно просмотреть: - в мобильном приложении; -в интернет-банке; - в уведомлении от банка, которое направляется за 5 дней до даты платежа, если он еще не оплачен. Также отметим, что минимальный платеж формируется каждый месяц в одну и ту же дату: в день, предшествующий дате заключения договора, оплатить его нужно в течение следующих 20 дней (платежный период), эти условия указаны в кредитном договоре. Обращаем внимание, что если платежный период не наступил, то минимальный платеж в приложении не отображается. Если вы не вносите сумму платежа, мы направим вам смс или пуш-уведомление с напоминанием за 5 дней до выставленной даты (окончания платежного периода). Дополним, что 19.06.2024 вам поступило уведомление в виде смс с напоминанием о необходимости внести минимальный платеж до 24.06.2024, в уведомлении была указана сумма платежа. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате для решения вопросов только виртуального помощника. Наш помощник предоставляет ответы на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете связаться с оператором на горячей линии банка по телефону 88001000200. Дополним, что через раздел «обратная связь» не производится консультация. Обращаем внимание, что по большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите соответствующую тему из предложенных. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.