При открытии вклада навязали покупку подписки
4 июня два моих родственника обратились в офис банка для открытия вклада "Лучший %" под 18%. Оба человека обслуживались у двух разных сотрудников. Оба сотрудника заявили, что ставка 18% возможно только при покупке подписки сберздоровье за 3199р. Без подписки, они заявили, ставка будет 14%. Содтрудник долго что-то там пытался оформить, просил назвать разные номера телефонов и только я 7 раза оформил подписку. На скрине видно https://imageup.ru/img93/4850624/ytsy1tsy.jpg
Придя домой и перечитав условия договора, а также обративший на горячую линию мы поняли, что подписку нам навязали.
В течение 14 дней (18.06) мы успели написать заявление от отказе от навязанной услуги. Одному родственнику вернули все деньги за подписку, второму на ~250 рублей меньше, якобы наше заявление было зарегистрировано 19 числа, потому за один день пользования услугой деньги списали.
Прошу вернуть в полном объеме списанные деньги за навязанную услугу, а также наказать двух сотрудников, которые таким образом зарабатывают тебе на премию.
Все данные по запросу будут предоставлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...