Не хотят работать, простые отписки!
У меня закончилась процедцра банкротства 30.05. Определение давно было получено сбером. С тем, что кредитная карта с долгом так и болтается в ЛК я уже смирился. Но то, что СБЕР выборочно подал данные в БКИ это уже серьезное нарушение. Я запросил данные на госуслугах, в каких БКИ хранится моя история, получил данные и прошелся по ЛК. Внесли данные в НБКИ и Кредисторию, а вот в сервис online.scoring.ru не внесены данные вообще. Обратился в чат, чтобы составить обращение по данному вопросу, сотрудник Арсен всячески отказывал в оформлении обращения. К онечном счете удалось зарегистрировать обращение под номером 240616-7000-144336 от 16.06.24. В ответ как и предпологалось получил простую отписку с невнятным набором слов. Обратился в чат еще раз, чтобы повторно зарегистрировать обращени. Сотрудник Андрей, начал язвить, что я в законах ошибся (потом извинился, ведь ошибся он). Опять с боем, мне пришлось сказать, что хочу оформить жалобу на Андрея, только тогда он согласился зарегистрировать обращение. Но еще продолжал спорить со мной на пустом месте длительное время, тем самым пытался замять всё это дело прикрываясь якобы желанием помочь здесь и сейчас. Но ведь это невозможно сделать здесь и сейчас. Андрей начал писать, что передаст кому-то из руководства, чтобы мне все разъяснили. Обращение отказался регистрироваться в конечном счете. Дополнительно направил запрос в ЦБ. пусть разбираются и там. Я не понимаю, почему Сбер ведет себя вот так наплевательски? Поддержка нулевая, только спорят и отказывают в помощи. Конечно, это к делу не относится, но в письменной поддержке еще и малограмотные в плане русского языка. Ошабка на ошибке.
С другими кредитными организациями не возникло никаких проблем! Данные были обновлены как того требует закон о БКИ! Не дай бог, еще раз связаться с этим СБЕРОМ. Моё личное мнение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...