Я порекомендовал кредитную карту другу. Друг сначала не понял, что это я порекомендовал отклонил предложение. И в приложении Альфа-банка рекомендация появилась в отклоненных. Я объяснил другу, сто он зря отказался и порекомендовал ему ещё раз. Друг подтвердил заявку на кредитную карту и благополучно её получил. Но после этого моя рекомендация так и осталась в отклоненнвх и я не мог получить полагающуюся мне премию от банка в размере 2500 рублей. В связи с этим я обратился в чат в приложении Альфа-банка. Подключившихся Бот меня не понял и я попросил связатт с оператором. Подключилась оператор Надежда, которая после наводящих вопросов разобралась в ситуации и после диалога с ней моя рекомендация переместилась из отклоненных в ожидании. Теперь, через некоторое время, я получу полагающуюся мне премию от Альфа-банка в размере 2500 рублей, а друг получит 500 рублей. От нас огромная благодарность Надежде, чуткому и сообразииеоьному оператору в чате!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...