Благодарность банку Совкомбанк

25.06.2024 11:18
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад 05.06.2023 я принял участие в программе кредитный доктор банка Совкомбанк. По условиям первого этапа программы я должен был выплатить 15000 рублей, которые должны были бы мне вернуться если бы я ежемесячно выполнял 2 условия: совершать не менее 5 покупок с помощью карты халва на сумму не менее 10 тысяч рублей. Я исправно выполнял эти условия 10 месяцев подряд. А на одиннадцатый случилось так что я ушёл в отпуск и картина мира в отношении дат у меня так исказилась, что о том что необходимо выполнить условия я вспомнил только на следующий день по окончании очередного периода. Как же сильно я страдал от осознания того факта что все мои усилия и старания были напрасны. Три дня я просыпался в депрессии и все три дня был без настроения. А потом я позвонил на горячую линию и рассказал о своей печали сотруднику банка. Я был уверен, что сотрудник ответит мне что ничем помочь тут нельзя, но я должен был позвонить чтобы успокоиться. И сотрудница банка, замечательная девушка, сказала мне что возможно банк рассмотрит моё заявление в мою пользу если я напишу его и опишу ситуацию. Это дало мне надежду что не все потеряно. И спустя месяц, по завершении 12 периодов я написал это заявление. Сегодня утром я получил сообщение в котором Совкомбанк ещё раз сообщил мне что я нарушил условия. Ну да, подумал я, что ещё мог сказать банк? Но читая дальше я увидел, что Совкомбанк решил возместить мне мои 15 тысяч!!!! Радости моей не было предела!!! Я рассказал об этом сразу всем своим коллегам, которые были рядом!!! Я подумал что нужно написать отзыв на банки ру. И тут мне позвонил представитель банка и спросил все ли меня устроило в решении моего вопроса? Конечно все, дорогие мои!!! Я хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку и его сотрудникам. Это действительно отзывчивые люди, и работают для людей!!! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендую этот банк и его программы. Кредитный доктор тоже отличная программа! Я не закончил все этапы, но уже целый год пользуюсь этой программой, и телефон с 3оторого пишу отзыв, кстати, куплен на денежные средства с полученные в кредит по этой программе. Программу тоже рекомендую! Спасибо Совкомбанк!!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-25T11:35:25+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка