Самый неадекватный банк
Вы так себя рекламируете, что решила повестись и заказать ДЕБЕТОВУЮ карту
Но видимо новые клиенты вашему банку не нужны, судя по наплевательскому отношению
Заказала карту, доставка курьером
Выбрала время и дату из предложенных!!!
На следующий день (среда) с 15-17
Получила смс, что ко мне едет курьер Константин
На следующий день спохватилась, когда уже уходить с работы собралась, время 8 вечера , а курьера так и не было и ни звонка от него
Попыталась дозвониться, не отвечает
Позвонила в банк, оставила жалобу...
Думаете кто то позвонил и извинился?
Нет
Просто на следующий день мне звонит уже другой курьер и говорит я вот сейчас могу приехать
А меня вообще спросили - удобно ли мне? На месте ли я?
Сказала курьеру, что сейчас мне не удобно, удобно будет завтра с 13-15
Пятница... Приходит СМС, что приедет курьер Андрей
Вечер... Курьера нет, звонка нет
И вдруг сегодня (вторник) я получаю СМС, что курьер приедет завтра с 17-19
Со мной кто то связался? Спросил удобно ли мне???
У вас проблемы с коммуникацией в банке?
Вы не умеете общаться с клиентами?
Трудно позвонить, сказать извините и вместе выбрать время?
Если вы это не умеете, ваш банк мне не интересен
Если вы так общаетесь с новыми клиентами, которые вам хотят свои деньги принести, то нафиг вы нужны
Слава Богу, вы не единственный банк в России
Не рекомендую этот банк!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...