Бонусная программа Совкомбанка по карте Халва имеет подраздел в виде дополнительного кэшбэка: Экстра-бонус, в котором для получения этого самого доп. КБ нужно выполнять определенные задания-покупки.
В этом месяце одно из заданий у меня было: покупка одежды. Но купив одежду на Мегамаркете, задание не зачлось автоматически, т.к. это не совсем магазин одежды.
Обратился в чат в МП банка.
Во-первых, что порадовало - почти сразу перевели на оператора; возможно просто повезло, но в других банках иногда приходится ждать этого часами.
Ну и оператор Полина Х-ва быстро разобралась в ситуации, внесла корректировки и зачла мне данное задание в Экстра-бонусе как выполненное.
Для меня это было очень важно, т.к. это было последнее задание для перехода на новый уровень повышенного кэшбэка, который я теперь благодаря Полине получил, и могу применить к нужной покупке.
Благодарен Полине и Совкомбанку в целом за не бюрократический, а наоборот индивидуальный подход к клиентам и быстрое решение их проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...