Списали деньги

25.06.2024 14:37
667
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Новое пробитие дна, как я посмотрю. Есть у меня карта Газпромбанка, на ней было 2 тысячи рублей, около того. Лежат и лежат, нет нужды забирать, думаю, пусть положительный баланс будет, мало ли что. И вот понадобились сегодня. А там 400 рублей всего. Куда делись? Смотрю историю, а там, начиная с января, списания по 300 рублей в месяц. Ни смс, ни пушей, ничего. Просто списывают по 300 рублей. Чат не отвечает, дозвониться пробую - 20 минут ожидание. Скачал выписку, а там прекрасное: 

Обслуживание счета при отсутствии операций в течение 12 месяцев за

1.2024, 408178********1168,

+0,00 -300,00

И так 6 списаний раз в месяц. Типа, если мне деньги не нужны, то есть кто-то, кому они нужнее? Первый раз такое вижу: просто взяли и украли 1800 рублей.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-26T17:50:09+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в контактном центре и чате. Комиссия за отсутствие операций в течение 12 месяцев в размере 300 рублей списана в соответствии с п. 2.10. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/349/c4ignsmg70yjfobz6shrla34jwdlmask/Tarif-PU-Universalnyy_01072024-1.pdf] Тарифов [/URL] банка. Во избежание повторного списания рекомендуем не реже одного раза в год совершать операции по счету. Нам важно сохранить с вами теплые отношения. Поэтому в целях укрепления сотрудничества рассмотрим возможность возврата списанной комиссии за отсутствие операций. О результатах сообщим дополнительно С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-95807887870
2024-07-15T11:22:10+03:00
Банк вернул все, что списал с моего счета.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка