Не начислили баллы по акции и утверждают, что всё в рамках условий
Произошла интересная ситуация, я заметила, что баллов на карте очень мало, и решила позвонить в банк уточнить. По факту, в апреле было 3 операции по акции, на 4 с копейками, 500, 1000 и 15000 рублей, но по факту за апрель не начислили ничего и уверяют, что так и должно быть. 1000 и 15000 были 30 апреля, но провели их по счёту 3 мая, но засчитали за апрель, а за апрель ничего не начислили потому что до 30 апреля было 4500 суммарно и по тому баллы по акции не начислили. По факту 16 000 не были отправлены не в апрель ни в май, и 4500 тоже не были оплачены, хотя банк полностью не прав и выкинул из акции более 20 000 рублей покупок по акции, утверждаю, что всё было в расках правил, за май же начислили только 2500 баллов, хотя если уж прошла операция по счёту в мае, то почему она не в мае? Но нет, удобнее сделать так. 5000 рублей для банка явно не лишние, но вот клиент явно лишний, но так как есть муж, то и не один. Претензию оператор не хотел принимать, еле уговорили, ответ обещали в течении 30 дней. Дозвон более получаса в час ночи, днем не дозвонится вообще, может нехватить часа и оператор сбрасывает звонок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...