Неправомерное открытие счетов и начисление на них задолженности

Я , , запланировав приобрести недвижимость в ипотеку , решил проверить свой рейтинг в БКИ , и обнаружил там просроченную задолженность 8 лет от ПАО Сбербанк в размере ****** по данной задолженности в 2016 году был суд и взыскание приставами, по факту закрытия дела банк с тех пор не сообщал о наличие какой-то задолженности ни каким образом. по факту обращения в банк по данной истории бки банк ответил что задолженностей нет и попросил ознакомиться с отчетами БКИ для проверки и исправления истории. через некоторое время на мои запросы банк ответил что я должен эту сумму , но объяснить ее происхождение не может.

Банк выдал мне справки об отсутствие задолженности , отсутствие взысканий , выписки с отсутствием движений по счетам и принял заявления на закрытия всех счетов.

Кредитный счет по которому был суд и была раньше задолженность имеет номер 408178******5 , в предоставление информации по этому счету банк мне отказал.

Банк самостоятельно открыл кредитный счет 408178******9 и перевыпустил на него кредитную карту без моего согласия и каких либо заявлений. в процессе разбирательств банк начислил на новый счет задолженность, с чем я полностью не согласен.

банк предоставил выписку по карте со счетом 408178******5 где в на период последних лет идет подпись с информацией про акцию срок окончания которой в 2022 году а период отчета 2024год, что дает основания полагать о недостоверности выписки.

по информации сотрудников банка, данный счет не отражается в системах банка и судя по всему давно закрыт о чем банк пытается утаить.

В отделение банка вразумительного ответа дать не могут, в поддержке тоже, на все обращения банк пишет отписки и ссылается на непонятные указы. написано 4 претензии на которые банк также отвечает отписками.

сотрудники центрального рязанского отделения прямым текстом сообщили что разбираться не будут и нужно обращаться в суд 

кредитная история испорчена и сделка по покупки недвижимости срывается 

 на сегодняшний день подан иск