Яндекс банк - хуже отношения к клиентам не встречал
Хотел открыть вклад (сейв), нужно было с первого июля, что-бы перевести деньги с другого банка где как раз заканчивается срок вклада. Что-бы открыть вклад нужно пройти идендификацию у представителя банка. Я выбрал удобную дату и время это 26 июня 2024 с 10:00 до 14:00, пришло подтверждение по смс, потом вдруг приходит смс что они приедут 25 июня 2024 с 16:00 до 18:00. 25 никто не приехал, тогда я посмотрел в программе дата и время были как и было назначено изначально 26 июня с 10:00 до 14:00. 26 числа я ждал но опять никто не приехал. Заглянул в программу дату и время опять изменили по своему усмотрению на 27 июня 2024 с 16:00 до 18:00. 27 июня у меня рабочий день, я не могу. Другие даты 28, 29, 30 в программе не доступны для назначения встречи т.к. "в этот день всё занято", потом с первого числа я работаю уже каждый день.
Из-за вас я теряю деньги (по сумме вклада и 17% годовых это ~800 руб. в сутки), т.к. не смогу вовремя открыть вклад, а теперь вообще не смогу. Почему вы меняете время так как вам захочется? Ведь была договоренность!!! Разве так можно???!!! В чате посоветовали отменить встречу на 27 и назначить новую, в моем случае это не решает проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...