11 июня подписали договор с "Газпромбанком" на покупку квартиры в строящемся жилье в ипотеку от застройщика по семейной ипотеке. Мы внесли первоначальный взнос, подписали все документы, ипотеку нам выдали, всю сумму положили на аккредитив . 14 июня прошла регистрация сделки в Россреестре. В итоге сегодня, 26 июня, приходит СМС от застройщика, что у нас задолженность по договору, деньги на эскроу-счет не переведены! сотрудник ГАЗПРОМбанка, который сопровождал сделку, вчера, 25.06 сказал, что допущена была какая-то ошибка, не могут раскрыть аккредитив. ГПБ прислал доп соглашение на подпись и уверил, что вчера, 25 июня, всё проведут. Сегодня с утра ничего не было оформлено, сотрудник ГПБ сказал что ещё каких-то документов не хватает, потом перестал выходить на связь, ссылаясь на занятость. Застройщик тоже не может дозвониться до сотрудника ГБП! Застройщик в свою очередь сообщил , что если до 30 июня деньги на эскроу-счет не будут переведены, сделка будет расторгнута! Никто толком ничего не объясняет! мы не понимаем, в чем дело, что нам сейчас делать. Деньги мы все отдали, скоро первый платеж вносить по ипотеке, но по факту можем остаться без квартиры! Осталось 2 рабочих дня, а никто и не чешется исполнить свои обязательства! КУДА УШЛИ ДЕНЬГИ?! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК! Не выполняют свои обязательства! Всё время ссылаются на занятость, что много сделок, а до ума довести не могут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об ипотеке Газпромбанка
Ипотека
Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...
Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита
Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...
Благодарность
Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...