Консультация по переводу заёмных средств себе в другой банк
Здравствуйте пользователи сайта, а так же клиенты совкомбанка.
Хотела бы с вами поделиться, как оператор в чате мобильного приложения разъяснил мой возникший вопрос. 11 мая в 17-27 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о возможности перевода заёмных средств себе в другой банк. Когда я выбрала заёмные средства и хотела себе перевести в другой банк, то при переводе комиссия указывалась 0р. Я решила уточнить в чате так ли это на самом деле. На мой вопрос ответила оператор Диана. Она сказала, что на перевод заёмных средств выставляется комиссия 3,9% от суммы перевода + 390р. Так же предложила подключить подписку халва десятка с опцией все и везде. Тогда возможен будет перевод заёмных средств без комиссии. На мой вопрос почему при переводе заёмных средств показывает без комиссии оператор Диана ответила - так как комиссия выставится в следующий отчетный период, сразу она не отображается. После консультации в чате я узнала, что комиссия за превод будет и поэтому я не стала переводить заёмные средства. Надеюсь информация полученная в ходе консультации кому нибудь тоже пригодится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...