Газпромбанк не возвращает обещанный кешбек 5000 руб при открытии карты Union Pay Dimond
Для оплаты расходов за границей решил сделать карту «Газпромбанка Union Pay Dimond». Сходил в офис по близости, что бы узнать про условия, там мне все рассказали и подтвердили, что в ОАЭ карта работает, так же сказали что выпуск карты стоит 5000, но если продержать сумму в 100 000 руб. 60 дней, то будет кешбек в размере 5000 на карту и получается что выпуск как бы бесплатный. Карту посоветовали выпускать через сайт, я так и сделал.
12.03.2024 курьер привез карту, и попросил пополнить её на 10 рублей и оплатить связь, что бы проверить работоспособность, я так и сделал, карта работала.
23.03.2024 я пополнил баланс карты на 150 000 руб. и с меня сразу списали 5000 за выпуска карты.
Дождавшись истечения 60 дней кешбек мне не вернулся, тогда я написал в поддержку банка, где мне ответили, что по условиям акции я должен был пополнить счет в день получения карты, а я пополнил спустя 10 дней, по этому кешбека не будет.
Как я должен был об этом узнать остается загадкой, ни курьер, ни в отделение банка мне ничего про это не говорили, только что 100 т.р. должны пролежать 60 дней. Скинуть условия акции в поддержке мне отказались. Специально нашел в веб-архиве версию сайта Газпромбанка от 06.03.2024, где написаны условия "поддерживайте неснижаемый остаток 100 000 ₽ 60 дней", про дату пополнения не сказано ни слова. Полное описание акции мне найти так и не удалось,
Очень жаль, что системообразующий банк коим является «Газпромбанк» занимается махинациями аля 90-е, когда скрытые условия пишут мелкими буквами и так что бы их никто не нашел. Это махинация чистой воды, с таким же успехом можно было вписать любые другие условия в договор и спрятать его так, что бы никто не нашел.
Сриншоты переписки с поддержкой и веб-архив сайта «Газпромбанка» от 06.03.2024 прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...