Газпромбанк не возвращает мои средства
17.06.2024 оплатил картой Мир Газпромбанка покупку на маркетплейсе. Покупку отменил в тот же день, в течение часа с момента оплаты. Товар не получал. Маркетплейс сообщил, что средства разблокировал, и вся сумма должна была вернуться. Маркетплейс предоставил чеки возврата в тот же день, 17 июня. Дважды обращался в чат Газпромбанка за возвратом моих средств. Оба раза безрезультатно. 21 июня в ответ на предоставленные мной чеки возврата сотрудник Газпромбанка сообщил, что возврат средств происходит в течение 7 календарных дней. Спустя указанные банком 7 дней снова обратился в чат за возвратом средств. Сотрудник Газпромбанка сообщил, что средства заблокированы, возврат происходит в течение 10 календарных дней, и направил за возвратом в торговую организацию. Прошли 10(Десять) календарных дней, средства не возвращены. Мои дальнейшие вопросы Газпромбанк игнорирует, обращения не регистрирует и средства не возвращает. Газпромбанк, на каком основании не производите chargeback моих средств?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...