Отвратительный банк

28.06.2024 00:14
614
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16-го марта 2024года получил карту данного банка системы unionpay. В условиях было оговоренно, что при не снижаемом остатке в размере 50000 рублей в течении 60ти календарных дней бпнком будет возвращена комиссия в размере 5000 рублей, по факту, все условия с моей стороны выполнены, но денег так и нет:) Со стороны банка - тотальный игнор. На горячей линии висишь по полчаса и далее звонок обрывается, в чате - мертвая тишина. Так более того, после выпуска карты они прогнали мои данные по скриининг ботам выдачи кредитов и мфо из-за чего на мой номер пошел тотальный спам. Никому не советую обращаться в данную организацию, берегите нервы, друзья. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T04:53:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.08.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-17T15:38:00+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное соединение с оператором чата. Мы обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для сокращения времени ожидания в очереди. Вознаграждение по акции было зачислено на счет вашей карты. Рассылка рекламных предложений осуществлялась на основании вашего согласия. На текущий момент исключили ваш номер телефона от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в срок 1-2 дня, не моментально. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка