Карта без % 2 года

28.06.2024 10:14
387
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я хочу сказать, что этот банк занимается обманом клиентов, а именно навязывает доп. услуги. За использование этой "чудо" карты вы будете отдавать 9 тысяч ежемесячно, ведь вам подключат не нужные страховки без вашего согласия. Сегодня увидел, что мой долг по карте вырос на 8 тысяч с лишним. Поддержка решать вопрос отказывается, отвечает шаблонами по методичке. Я смотрю тут много людей кто стал жертвой обмана этого банка. Они вам одобрят максимально крупную сумму, чтобы стричь проценты побольше с вас,т.к. все эти страховки это 2% от одобренной суммы лимита. Еще интересный момент "Приветсвенный льготный период" 1250 руб, про который вы ни от кого не услышите, операторы будут вам втюхивать эту чудо карту, как подарок судьбы, аналогично и типок который привезет эту карту, а условия эти в договоре вы не найдете и под микроскопом. Все что мне сказали это каждый месяц надо тратить от 1000 руб для продления льготного периода.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-04T10:35:16+03:00
Добрый день. Нам жаль, что взаимодействие с банком вам доставило неприятные эмоции. Поверьте, мы этого не хотели. По результатам проведённой проверки сообщаем, что услуги страхования были подключены на основании подписанного вами заявления. Отметим, что услуги не являются обязательными. При нежелании их подключать, подписывать заявления о предоставлении дополнительных услуг не требуется. Опции страхования отключены, и комиссия более начисляться не будет. Вопрос с ранее начисленной комиссией будет урегулирован в индивидуальном порядке в течение 5 рабочих дней после формирования минимального платежа. Согласно тарифному плану вашей карты предусмотрена комиссия за подключение приветственного льготного периода в размере 1% от лимита. Её начисление происходит только при открытии приветственного льготного периода и входит во все минимальные платежи, которые в него включены. Мы хотим, чтобы вам было комфортно с нами взаимодействовать и сделали всё возможное для решения вашего вопроса. Оплаченная вами комиссия за подключение приветственного льготного периода возвращена на счёт карты. Для возврата последующих комиссий рекомендуем обращаться в банк повторно раз в полгода (если планируете пользоваться приветственным льготным периодом длительный срок) или после его завершения. Мы постоянно работаем над качеством своего сервиса и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем избежать подобного недопонимания. Будем благодарны комментарию о решении проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка