Карту UnionPay невозможно активировать уже второй день

28.06.2024 14:14
663
5
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получила карту UnionPay от представителя банка 27.07 утром. Его работа была безупречна, но он предупредил, что после отправки моего фото с конвертом во внутренние системы появление кнопки "активировать карту" в приложении (без активации пользоваться ей нельзя) может занять время. Проинструктировал меня, что надо сделать в приложении самостоятельно и посоветовал обратиться в чат, если кнопка "Активировать" не появится в течение часа. Идут вторые сутки, кнопки все еще нет, в чате просят "ожидать". Вылет за границу в понедельник, скорее всего карта будет просто бесполезна. Отвратительный сервис с учетом того, что за выпуск карты надо заплатить 5 тыс. (пусть и возвращаемых при определенных условиях, но и здесь есть свои хитрости).

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-18T21:08:25+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. По результатам проверки выявлена техническая ошибка при активации карты. Обязательно проведем мероприятия для того, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. На сегодняшний день банком проведены мероприятия по устранению неполадки. Для активации карты вам необходимо зайти в мобильное приложение и установить пин-код. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
lechizhi
2024-07-18T20:35:03+03:00
Возможность активировать карту действительно появилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка