Зачисление бонусного уровня
Я очень давно пользуюсь картой "Халва", участвую во многих акциях от "Совкомбанка". одной из любимых акций является игра, за которую клиент в итоге может получить +30 процентов за любую покупку в магазинах-партнерах (максимально 5000 баллов). Для этого нужно каждый месяц совершать минимум 5 покупок на общую сумму минимум 10.000, уровень прибавляется за каждый месяц, в котором выполнил данное условие. Так же раз в 2 месяца можно получить Экстра Бонус (+1 уровень), выполнив 5 из 6 заданий от Совкомбанка: покупка в Пятерочке или на Озон, оплата мобильной связи на 500 рублей, пройти опрос или заказать справку в мобильном приложении (задания разнообразные и их очень просто выполнять). Уровень за Экстра бонус начисляется после отчетного периода (у меня 26 число). 26.06.2024 я обнаружила, что мой уровень повысился всего лишь на +1, обратилась с этим вопросом в онлайн-чат банка, где специалист К-ва Мария принесла извинения от лица банка и вручную добавила мне мой заслуженный уровень. Спасибо за оперативное решение. (Скриншоты общения с сотрудником банка прикладываю в документы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...