Подставили

28.06.2024 15:02
214
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый отвратильный банк, который только ищет повод списать комиссию, всем рекомендую обходить стороной

Открыл счет в альфа банке пополнил, планировал работать, большую часть суммы перевел на накопительный счет в Надежде заработать, чтоб деньги просто не лежали, на мой вопрос о зачислении процентов мне отвечали 5 дней, после такого мягко говоря плохого отношения решил уйти с банка, обратился в офис в Грозном, подал заявление 18.06.2024,и при закрытии счета у меня деньги были на моих счетах, после чего мне перезвонили позже и сказали нужно в онлайне закрыть счет, что и сделал в тот же вечер 18.06.2024. Спустя 2 дня мне прислали сообщение что мое заявление отклонили с комментарием обратитесь в офис, пошел в офис Назарбаева 92, там мне сказали чтоб банк первел мои д/с на счет до востребования поэтому мое заявление отклонили (меня не предупредили) сказали еще раз написать заявление, что я и сделал с мен списали комиссию 10% от суммы, такого нигде не встречал, на мои возмущения мне никто норм и не ответил, в итоге после консультации с горячей линией я понял что если бы мое заявление исполнили с меня бы взяли стандартные 1,3% но банку этого мало они отклонили мое заявление без оснований и переведи д/с на счет до востребования чтобы содрать с меня всю шкуру, как они это сделали видя что мое заявление в работе мне никто ответить не может!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-02T09:13:34+03:00
Приветствуем! Всё проверили: частичный возврат комиссии осуществили от 26 июля 2024 вам на счёт **7344 в АО РОССЕЛЬХОЗБАНК. Извините за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка