Спасибо банку за реальную лояльность

Халвой от Совкомбанка пользуюсь очень давно. Уже писала ранее, что с этой картой не приходится терять деньги по неосторожности. Несколько раз бывали случаи, когда я, не разобравшись в программе лояльности, неправильно действовала и, следовательно, не получала кешбек. Во всех случаях операторы шли навстречу и компенсировали потерю. Вот также произошло 01.07.24, когда я сначала сделала покупку в магазине-партнере, а только потом меня посетила мысль, что надо было сначала подключить подписку "Десятка". С этой подпиской мой кэшбек вышел бы 10% за покупку (более 50 тыс.). И этот кэшбек мне должен был покрыть стоимость этой подписки. Ну, погоревала от своей несообразительности, а потом решила попробовать написать просьбу в онлайн-чат о подключении подписки и перерасчете кэшбека. Не особо-то и надеялась, если честно. Ответил мне оператор Г-в Борис и обрадовал, что "всё можно". Быстро подключил мне подписку, и где-то через полчаса кэшбек в приложении пересчитался, что меня сильно порадовало. Причем, как выяснилось, подписку можно оплачивать в рассрочку, что мне тоже выгодно, поскольку четыре платежа заемными средствами мне добавят четыре покупки в копилку "заемных покупок" по программе "Бонус 5*10" (этой программой я пользовалась около 7-8 раз уже за все годы, и она мне нравится). 

И конечно, опять хочу выделить важный момент, что связаться с оператором в Совкомбанке получается всегда быстрей, чем в других банках. Не приходится долго и нудно сидеть на дозвоне или "бодаться" с ботом, чтобы он соединил. Большое спасибо Совкомбанку за отлаженный сервис и отдельно оператору Гирееву Борису за компетентность.