Сотруднику спасибо!
Сменился отчётный период по карте Халва и обновились задания по Экстра бонусу. Я увидела, что появилось задание «Приведи друга на Халву» а я только вчера выполнила это задание пригласив 2 человека на Халву. Вот думаю на один день раньше сделала и уже задание не пройдёт. Дайка я напишу в чат и попрошу, чтобы это задание мне зачли, знаю, что банк очень лояльный и всегда идёт на встречу клиенту. Сама много раз в этом убеждаюсь. Решила написать в чат.
-«здравствуйте! Вчера выполнила задание приведи друга на халву два человека можно мне засчитать задание по экстра бонусу?
И буквально в течение нескольких минут мне ответил сотрудник чата К-в Андрей.
-«Здравствуйте, меня зовут Андрей. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате.
-«Напишите, пожалуйста, номера телефонов приглашенных друзей»
-«Для уточнения информации мне требуется проверить данные»
Я написала ему номера телефонов приглашённых друзей, Андрей проверил, что информация верная и ответил мне.
-«Татьяна И., благодарю за ожидание, засчитал вам задание»
-«Татьяна И., мне очень важно, чтобы Ваши вопросы были решены полностью, я могу Вам еще что-то подсказать? 😊
-«Спасибо!!!»
Проверив в личном кабинете я увидела что задания выполнено! В очередной раз потрясена отношением сотрудников банка лояльностью к своим клиентам! Ведь он мог мне отказать в зачёте задания задним числом. Но он пошёл мне на встречу! Теперь выполню ещё три задания экстра бонусу и получу дополнительный уровень в программе «Бонус 5*10».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...