Банк, который относится к своим клиентам, будто им все должны

01.07.2024 14:03
578
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Еле дозвонилась до контактного центра, прождала 20 минут на линии, хотела оформить карту ДЕбетовую валютную.

Девушка думала или еще что там делала минут минут 10, потом сообщила, что приходите в офис оформлять. Б.М что там слышно было, никакой заинтересованности!

Нет уж. Не советую никому такой банк! И такое отношение к клиентам!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-02T17:07:43+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа при звонке на горячую линию банка. Оператор проконсультировал вас корректно. Оформить карту UnionPay в валюте можно в отделении банка, в Мобильном приложении или на нашем сайте. Предварительно записаться в офис банка вы можете в Мобильном приложении, по звонку на горячую линию по номеру 8 800 100 07 01 или 400 или на сайте. Также можете написать в комментариях удобную дату и время посещения офиса. Мы свяжемся с вами для согласования встречи. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка